HakkoAI 使用條款
前言
歡迎使用 HakkoAI 應用程式。本服務由 HAKKO AI PTE. LTD.（以下稱「HakkoAI」、「本公司」或「我們」）提供。本公司為新加坡註冊公司，地址：120 Robinson Road #13-01 Singapore 068913。
本規約係有關於透過可下載之應用程式（以下稱「應用程式」或「App」）提供之服務（以下統稱「服務」）的使用規範。
服務內容
本公司透過自有平台，提供您與本公司創建之 AI 角色以以下方式進行對話並使用服務：(i) App 內文字訊息、(ii) App 內語音通話。AI 工具將於以下場景運作，例如角色於 App 內回覆您輸入之文字或接聽語音通話等。惟上述場景僅為例示，實際操作將依您之使用方式而異。
基於 AI 技術之角色服務由 HakkoAI 提供。
請注意，AI 生成之內容可能存在侷限性，本公司亦不保證角色傳送之所有內容均完全可靠。
用戶與本公司之關係
本文件及其中提及之其他文件（以下統稱「使用條款」）旨在說明服務之使用方式。若您訪問本服務，本文件適用於服務之使用。
使用本服務前，請務必仔細閱讀並理解本使用條款。
訪問或使用服務即表示用戶已閱讀並理解本公司《隱私協議》中關於個人資訊收集、使用及公開的內容，且同意受本使用條款約束。
本條款為用戶與本公司間的契約。使用服務前必須閱讀並同意本條款。用戶僅在能與本公司訂立具法律約束力契約、遵守本條款及所有適用法律的情況下方可使用服務。使用者須年滿16歲且具備締約能力。若不同意本條款，請勿使用服務。本條款適用於所有註冊或訪問服務的訪客、用戶及其他人士（以下稱「用戶」）。曾被本公司移除服務的用戶不得再次使用。
部分服務可能需遵守本公司指定的附加條款，使用該等服務時須遵循相關附加條款。
醫療免責聲明
本公司並非醫療機構或醫療服務提供者，本服務不包含亦不應被解釋為包含任何醫療服務或建議。請勿在醫療緊急情況下使用本服務。若您認為可能發生醫療緊急情況，請立即撥打911或您所在地區的緊急聯絡電話。
本公司生成的資訊不應被解釋為醫師診察、評估或治療的替代方案。您不應基於服務提供的資訊做出醫療決策，亦不應依賴本服務進行任何醫療或健康狀況的診斷或治療。使用本服務不會在您與本公司之間建立醫病關係。
您同意以下事項：(i) 若需醫療處置或緊急治療，應立即聯繫醫療服務提供者或撥打緊急服務電話；(ii) 本公司不提供醫療處置、建議或診斷，亦非醫療服務提供者；(iii) 本公司並非您的醫療服務提供者，亦不提供緊急服務，不會就您的健康狀況或治療與您或相關人員聯繫；(iv) 本服務提供的資料僅供參考，不能取代您與醫師或其他醫療服務提供者之間的關係；(v) 本公司及員工並非持照醫療服務提供者，不具備診斷、檢驗、治療任何健康狀況或判斷特定治療對健康狀況影響的專業能力；(vi) 若有任何健康狀況相關問題，應始終諮詢醫師；(vii) 本公司不對您使用本服務進行的調查、研究、醫療計畫或任何研究負責；(viii) 本公司不對透過本服務獲取資訊的準確性、可靠性、效果或適當使用承擔責任。
您向本公司聲明（此聲明應視為每次使用服務時均重新確認）：您並非為尋求醫療處置而使用或參與本服務或本服務提供的活動。
服務使用權限
根據本使用條款之約定，在下列條件下授予您非獨家、有限制、不可轉讓且可隨時撤銷之服務使用許可。本公司保留本服務及內容（定義見後述）中未在本條款明確授予之一切權利。本公司得隨時以任何理由或無理由終止此許可。除本使用條款明確允許外，任何試圖轉讓依本條款取得之權利、義務或責任均屬無效。
本服務之使用權限及透過本服務提供之內容使用權限，僅授予您個人。您不得將此使用權限授予他人，但此限制不妨礙本公司向他人授予服務使用權限。
在本使用條款及本服務功能允許範圍內，您同意：(i) 不以任何媒介複製、散佈或公開本服務任何部分、組成要素或可取得內容之任何部分；(ii) 不向他人提供、出售或以其他方式使他人取得本服務任何組成要素或透過本服務可取得之內容；(iii) 不以任何方式修改本服務、其任何部分或透過本服務可取得之內容；(iv)不探尋或存取本公司未明確公開供一般使用之本服務或其任何部分原始碼。
您確認本服務所含之一切機密資訊、著作權及其他智慧財產權均歸屬本公司或授權本公司使用該等權利之權利人。
您同意除依本使用條款取得之服務使用權外，不享有任何其他權利。
本公司角色功能係運用OpenAI, LLC.提供之機器學習模型及服務部分元件運作。您同意受OpenAI使用條款（載於https://openai.com/policies/terms-of-use，特別是其第3條關於OpenAI得將用戶提交至其服務之內容用於服務開發與改善之規定）之約束。OpenAI聯絡資訊可於 https://openai.com/查詢。
本公司得不經通知採取下列措施：變更服務內容、對您或一般用戶停止提供服務或其功能、或對服務使用施加限制。本公司得自行判斷您違反本使用條款任何規定時，或無需理由情況下，不經事先通知且不負責任地永久或暫時中止或終止您使用本服務之權限。終止後，無論原因為何，您仍應繼續受本使用條款拘束。
您應自行負責與其他用戶之互動。本公司保留監管您與其他用戶爭端之權利但無此義務。對於您與其他用戶間之互動或任何用戶之作為/不作為，本公司概不負責。
服務帳戶
您的帳戶將依據本公司不時自行裁量所設定及維持的標準，提供本服務及其相關功能之存取權限。本公司可能根據用戶類型提供不同種類的帳戶服務。
您不得在未獲授權情況下使用他人帳戶。註冊時必須提供真實完整的資料，並確保資訊隨時更新。您應對帳戶內所有活動負完全責任，且必須妥善保管密碼。本公司強烈建議您使用高強度密碼（包含大小寫字母、數字及特殊符號組合）。若發生安全漏洞或帳戶遭不當使用，應立即通知本公司。對於因帳戶未經授權使用所導致之任何損失，本公司概不負責。
合理使用規範
立即暫停或永久終止服務使用權；
向您發出正式警告；
採取法律行動（含追償因違約產生之一切費用，包括合理行政與法律支出）；
依合理判斷向執法機關通報相關資訊。
以任何方式（包括自動化或非自動化「爬取」）複製、散佈或公開本服務任何內容；
試圖規避、禁用、破壞或干擾本服務安全相關功能；
在未獲授權情況下允許他人代為使用本服務；
於帳戶遭暫停或禁止期間繼續使用本服務；
助長、促進行為或實際從事違法活動，或對人身財產造成損害；
擅自修改、干預、攔截、妨礙或入侵本服務系統；
明知病毒、木馬程式、蠕蟲、邏輯炸彈等惡意程式仍蓄意濫用，意圖損害服務或用戶設備；
以違反本條款之方式從本服務收集資料；
發送垃圾郵件、連鎖信或其他騷擾性訊息；
未經當事人同意提交或發布其個人資訊或評論；
將本服務用於商業招攬目的；
威脅、濫用、侵犯他人隱私，或造成困擾、不安、騷擾、羞辱、驚恐等不適行為；
使用「機器人」、「蜘蛛程序」等自動系統，以超出人工合理負荷之頻率發送請求；
規避本服務存取限制措施（包括內容使用限制功能等）。
使用本服務時，您不得從事以下行為：
違反合理使用規範構成重大條款違約。本公司得採取以下全部或部分措施（不另行通知）：
前述處置措施非窮盡列舉，本公司保留採取其他合理必要措施之權利。
所有權聲明
本服務及其所包含之所有素材（包括但不限於軟體、官方角色形象、圖像、文字、圖形、插圖、標識、專利、商標、服務標記、版權作品、照片、音訊、影片、音樂等）（以下統稱「本公司內容」）及其相關智慧財產權，均為本公司及其授權方獨家所有。在遵守本條款之前提下，本公司授予您有限度、非排他性、全球範圍、免版稅且可撤銷之授權，允許您基於HakkoAI生成內容進行個人非商業用途（如個人展示或使用）之使用、複製、傳播、創作衍生作品、公開表演及展示。未經本公司書面許可，不得對本公司內容進行修改、編輯或用於商業目的。
關於服務改進或產品優化之建議或創意（下稱「創意提案」），您可選擇或被邀請提交。您同意：所有創意提案之提交均屬自願、無償且無附加條件；不因此與本公司形成委託關係或產生其他義務；本公司有权在不支付额外补偿的情况下自由使用该创意；本公司可基于非保密原则披露创意或授权第三方使用；您确认本公司接受提案不视为放弃其已有权利，包括：先前已知的类似创意；由员工独立开发的方案；从其他渠道获取的相关创意。
應用程式內貨幣與商品
付費服務可能包含透過付費取得應用程式內虛擬貨幣（以下簡稱「應用程式內貨幣」）或數位物品（以下簡稱「應用程式內物品」）之有限授權。您確認並同意此類交易僅取得授權所含權利，且應用程式內貨幣與物品不具任何現金價值，不得兌換為法定貨幣或其他有價物品，亦非屬投資性質產品。
即使付費服務使用「購買」或「銷售」等用語，您確認此類交易實質為授權而非銷售行為。在遵守本條款前提下，付費服務授予您個人、非專屬、不可轉讓之有限使用權利。嚴格禁止任何未經授權之轉讓、販售、交換等行為，違規可能導致帳號停權。所有未明示授予之權利均由付費服務保留。
付費服務保留隨時變更、管理或終止應用程式內貨幣與物品之權利，並得調整其認知價值或購買價格（法律另有規定者除外）。
您保證支付方式之合法使用權，並授權收取全額款項。除法律或公司政策另有規定外，所有支付均不可退款與轉讓，且您放棄對應用程式內貨幣之退款請求權。如有退款疑問，請聯繫客服（feedback@hakko.ai）。
您確認理解線上遊戲服務不涉及實體商品交易，購買體驗係透過數位功能授權取得。
根據您所使用的裝置類型、作業系統、地理位置及其他相關因素，部分付費服務可能會提供不同的支付選項選擇。在可選擇的支付方式範圍內（本公司將視情況提供多樣化的購買管道），這些支付方式可能包含：由Apple公司提供的「應用程式內購買」功能，或是透過本公司合作的第三方支付處理平台Stripe（官方網站：www.stripe.com）進行的線上支付服務。
當您進行付款交易時，即代表您明確同意以下事項：首先，您同意除了付費服務所標示的基本價格外，還需支付可能產生的相關稅金、信用卡交易手續費、銀行作業手續費、跨國交易處理費、匯率轉換費用，以及其他因貨幣匯率波動所衍生的附加費用。其次，您同意遵守Apple公司或Stripe支付平台（作為本公司的第三方支付處理合作夥伴）針對特定支付方式所制定的相關使用條款、隱私權政策、其他法律協議或特殊限制規定（包含可能適用的額外年齡限制等）。舉例來說，當您選擇使用Apple的應用程式內購買功能進行付款時，即表示您同意完全遵守Apple公司所制定的各項相關規範、技術要求及使用限制。
關於您在申請使用付費服務過程中所提供的個人資料（包含但不限於與支付交易相關的各項資訊），本公司將嚴格依照現行隱私權政策的規範進行處理與保護。基於完成支付程序、預防詐騙交易、偵測異常行為、調查可疑活動，以及信用卡/金融卡收單作業等相關業務需求，本公司可能會與合作的支付服務供應商共享您所提供的支付相關資訊。您有責任確保所提供的銀行帳戶資料、信用卡/金融卡資訊，以及其他各項支付相關資料始終保持最新、完整且正確無誤的狀態。
當您成功完成付費服務的支付程序後，本公司將會收到包含交易時間、購買平台類型及其他相關細節在內的完整交易紀錄。請注意，對於因支付處理平台（如Stripe）、Apple App Store系統、您的往來金融機構、信用卡發卡公司，或是支付網絡系統所可能產生的任何作業錯誤或交易延遲情況，本公司將不承擔任何形式的責任。若您需要瞭解特定付費服務所適用的詳細支付條件與規定，請參閱該服務專屬的個別使用條款說明。
訂閱
客戶取消：無需刪除帳戶，即可隨時取消收費訂閱並降級為「免費方案」。取消將於該計費期間結束時生效。若透過 Apple iTunes Store 或 iPhone 應用程式購買收費訂閱，可選擇 iTunes 帳戶設定中的「管理 App 訂閱」，並選擇欲變更的訂閱以解除自動更新。若透過 Google Play 商店購買收費訂閱，可於 Google Play 應用程式內的帳戶設定中從「定期購買」取消自動更新。
本公司取消：若因不正行為或違反本規約所定義務，可能暫停或終止服務使用。此終止或暫停可即時進行，且無需事前通知。
若於 Apple iTunes Store 或本公司的 iPhone 應用程式購買訂閱，銷售為最終性質，將不受理退款。購買依 Apple 適用的付款方針辦理，可能不受理退款。
若於 Google Play 商店購買訂閱，銷售亦為最終性質，將不受理退款。購買依 Google 適用的付款方針辦理，可能不受理退款。
若於本公司網站（透過 Stripe）購買訂閱，銷售同為最終性質，將不受理退款。
請注意，針對歐盟居住者的購買後 14 日退款政策，不適用於所提供之數位產品的存取。
用戶僅可於收費訂閱有效且存續期間內使用收費訂閱。若超過付款日仍未支付訂閱費，將自動降級為「免費方案」。
訂閱的更新費用於取消前，將透過市場持續自動從所提供的付款方式扣款。若欲避免向您提供的付款方式進行下次扣款，需於各計費期間更新前取消訂閱。此外，恕不提供按日計算的退款，敬請見諒。
收費訂閱的變更或取消僅能透過購買來源的應用程式市場進行。顯示、變更或取消訂閱時，可能需由市場合作夥伴以相同使用者 ID 進行認證。
「免費方案」：為可限定使用服務的免費方案。「免費方案」以無法使用收費訂閱方案的用戶為對象。本公司保留依自主判斷隨時對任何人限制免費使用的權利。
「HakkoAI Plus」：為收費訂閱方案，可使用服務的特殊功能。若經應用程式市場合作夥伴（Apple iTunes Store 及 Google Play 商店）許可，可透過應用程式內購買本服務的訂閱，而成為收費訂閱方案（b）或（以下稱「收費訂閱」）的訂閱者。
訂閱方案的選擇。在 HakkoAI 中可從以下訂閱方案中選擇：
關於維持收費訂閱。本公司的收費訂閱以月付、季付或年付之任一收費週期支付，並透過購買時使用的應用程式市場（Apple/Google）處理。
關於退款。
服務的取消
關係的終止
若您不同意本使用條款、或對本使用條款及本服務所作之任何修改，應立即停止使用本服務。
本公司有權於使用者違反使用條款、其他重要規則、或本服務存取與使用相關之其他條件時，立即終止其使用本服務之權利。此類終止或中止可能未經預告即時生效。
當您主動終止使用本服務，或本公司暫停您的使用權限時，本公司得刪除與您相關之資訊。您將喪失使用本服務或存取本公司內容之權利，且本公司不承擔任何損失之賠償責任。
您終止使用本服務，不影響您對本公司既有之付款義務。
隱私與安全
本公司高度重視用戶隱私。當您使用本服務時，即視為您已閱讀並理解本公司《隱私權聲明》所載內容，包括您的個人資料可能於日本境內或境外被蒐集、使用、傳輸及處理等情事。
本公司雖致力維護您個人資料的完整性與安全性，惟無法保證第三方絕對無法突破安全防護或將您的個人資料用於不當用途。您應知悉提供個人資料須自行承擔相關風險。
本公司對用戶的責任
本服務係以「現狀」及「可用狀態」提供。您應自行承擔使用本服務之一切風險。在法律允許之最大範圍內，本公司不就本服務作任何明示或默示之擔保，包括但不限於商品適售性、特定目的適用性及未侵害他人權利之擔保。您經由本服務取得之任何口頭或書面建議或資訊，均不構成本條款未明示之任何擔保。據此，本公司及其子公司、關係企業與授權方均不保證：服務內容的準確性、可靠性或正確性；服務符合您的需求；服務可隨時隨地不中斷、安全且無缺陷地提供；錯誤或瑕疵將被修正；服務不含病毒或其他有害成分。您經由本服務下載或取得任何內容時，應自行承擔風險，對於因此導致之電腦系統或行動裝置損壞、資料遺失等結果，須負完全責任。
對於透過本服務或超連結網站由第三方宣傳或提供之產品與服務，本公司不作任何擔保、推薦或承擔責任，亦不介入或監督您與該第三方供應商間之交易。
在法律允許之最大範圍內，本公司及其子公司、代理人、董事、員工、供應商或授權方，對於下列情形概不負責：間接損害、懲罰性損害、附隨損害、特別損害、衍生損害或懲戒性損害（包括利潤損失、商譽、使用權、資料或其他無形損失）；因駭客攻擊、資料篡改、未經授權之存取或使用服務/帳戶資訊所致之任何損害、損失或傷害。
在法律允許之最大範圍內，本公司對下列事項不負任何責任：(i) 內容錯誤、疏漏或不準確；(ii) 使用或存取本服務所致之人身傷害或財產損害；(iii) 未經授權存取或使用本公司安全伺服器及/或其中儲存之個人資料；(iv) 服務傳輸中斷；(v) 第三方透過服務傳播之病毒、木馬程式等惡意元件；(vi) 因使用經由服務發布、電郵傳送或傳輸之內容所致損害；(vii) 第三方之誹謗性、攻擊性或非法行為。本公司及其關係企業之賠償責任總額，以您就該具體服務已支付之費用或100美元（以較高者為準）為上限。
本免責條款適用於所有法律基礎（包括契約、侵權、過失、嚴格責任或其他理論），並於管轄法律允許之最大範圍內生效。
部分司法管轄區可能不允許排除或限制附帶或衍生損害賠償，故前述限制對您可能不適用。本條款賦予您特定法定權利，您亦可能享有其他因州別而異之權利。本免責聲明及責任限制於法律禁止之範圍內不適用。
爭議解決
如因本公司及相關服務產生任何爭議，雙方同意應優先透過非正式管道解決。請於第一時間將爭議事項透過電子郵件（feedback@hakko.ai）告知本公司，雙方應本於誠信原則進行協商。
若前項非正式協商未能在合理期間內達成共識，雙方應依據本使用條約之約定：共同商討最適切之爭議解決途徑；就解決方式達成書面合意；同意以最少成本、最高效率之方式處理爭議。
免责条款
您同意就下列事项，对本公司及其子公司、代理商、授权方、管理层及其他关联企业，以及本公司之员工、承包商、代理人、高级管理人员及董事（以下统称"被赔偿方"）进行抗辩、全额赔偿并使其免受损害：(i) 因您使用或访问本服务（包括但不限于传输或接收之数据及内容）所产生之任何索赔、损害、义务、损失、责任、成本或债务（含律师费用）；(ii) 违反本使用条款任何规定（包括但不限于违反任何声明与保证）；(iii) 侵害任何第三方权利（包括但不限于隐私权或知识产权）；(iv) 违反适用法律、法规或规章；(v) 通过账户提交任何误导性、虚假或不准确之内容；(vi) 因您之重大过失、欺诈或故意不当行为所致损害；(vii) 因他人使用您之用户名、密码或安全验证码访问服务所生之责任。
前项赔偿义务包含：所有直接与间接损失；已发生或可能发生之法律程序费用；和解金及判决金额；被赔偿方合理支出之调查与抗辩费用。
服務更新
本公司為持續提供創新功能與服務，將不斷對本服務進行更新與改進。同時，為因應技術發展、用戶偏好與行為變化，以及網路與服務使用方式的演變，我們會持續優化與更新服務內容。
基於此目的，本公司可能對服務特定部分或相關功能進行更新、重置，或終止提供與支援（以下稱「服務變更」）。此類變更可能影響您過往的服務使用記錄或正在使用的功能（以下稱「服務元素」），甚至可能導致部分服務元素被刪除或重置。您同意本使用條款之所有規定均適用於各項「服務變更」。
您理解並同意，服務可能隨時變更此特性為本服務的重要特徵，且此為本公司提供服務的重要依據。若於服務變更後您仍繼續使用本服務，將視為您已接受相關變更。您隨時有權停止使用本服務。
條款變更
本公司保留隨時修改、更新或修訂本使用條款之權利，修改內容將於服務應用程式內公布最新版本。若涉及重大條款變更，我們將於頁面底部更新「最後修訂日期」並標示重要變更事項。若您於條款變更後繼續使用本服務，即視為您已同意新版條款內容。如您不同意本條款或未來任何修改內容，請立即停止（或中止繼續）使用本服務。
條款變更通常基於以下原因：服務新增功能；配合法令修訂；需進一步釐清本公司立場。
原則上，我們將於新條款生效前提前通知。惟遇緊急情況時，可能不經通知立即實施變更。本公司得透過電子郵件、書面文件或應用程式公告等適當方式，發送法定通知、行銷或其他業務相關訊息。通知方式選擇權歸屬本公司，但您可依本條款規定拒絕特定通知方式。請注意，若因您或網路服務供應商設定之郵件過濾機制導致未收悉通知，本公司不承擔相關責任。
規範雙方關係之文件
本公司與用戶之權利義務關係，應以最新版本之使用條款為唯一規範依據。
本服務之提供與使用，悉依本使用條款所定之契約條件為準。縱使本條款部分內容經司法機關認定為無效或無法執行，不影響其他條款之效力，其餘條款仍具完全法律效力。
即使用戶違反本條款時本公司未立即採取行動，此不構成權利之拋棄，本公司仍保留於未來採取法律行動或其他必要措施之權利。
完整合意/可分性/權利放棄
本條款連同任何附加協議或修正條款，構成您與本公司就服務所達成之完整合意。如管轄法院判定本條款任何部分無效，該部分之無效不影響其他條款之效力，其餘條款仍保持完全效力。
權利轉讓
您不得轉讓或移轉本使用條款及依此授予之任何權利或許可。本公司則不受此限制，得自由轉讓相關權利。任何違反本條款之轉讓或移轉嘗試均屬無效。
權利不行使
本公司對任何條款違反之容忍，不構成對該條款或其他條款權利之持續放棄。縱使本公司未行使本條款賦予之權利，亦不視為放棄該等權利。
聯絡方式
如對本使用條款有任何疑問，請透過電子郵件聯繫HakkoAI（feedback@hakko.ai）。
最後更新日期：
本使用條款最後更新於2023年9月28日。