Câu hỏi thường gặp về HakkoAI 1.0

Người dùng phiên bản PC:

Các vấn đề phổ biến phiên bản 1.0:

1. Tôi nên làm gì nếu người bạn đồng hành AI không thể nghe thấy tôi?

Bạn đồng hành AI yêu cầu thiết bị của bạn có thiết bị đầu vào âm thanh để nghe giọng nói của bạn. Mở cài đặt âm thanh trong Windows để kiểm tra xem bạn có thiết bị đầu vào âm thanh hoạt động đầy đủ với trình điều khiển thích hợp được cài đặt không.

Nếu bạn có một thiết bị đầu vào âm thanh hoạt động vượt qua kiểm tra âm thanh, vấn đề có thể là thiết bị đầu vào âm thanh của bạn đã chuyển đổi trong cuộc trò chuyện giọng nói với bạn đồng hành AI của bạn (ví dụ: chuyển từ Mic sang tai nghe). Trong trường hợp này, chỉ cần cúp máy và nhập lại cuộc trò chuyện giọng nói.

Nếu không có giải pháp nào ở trên giải quyết được vấn đề của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua giao diện phản hồi trong phần mềm.

 

2. Tôi nên làm gì nếu người bạn đồng hành AI không thể nhìn thấy màn hình của tôi?

Khi bạn hỏi bạn đồng hành AI của bạn "Bạn có thể nhìn thấy màn hình của tôi không?" nhưng bạn đồng hành AI trả lời "Tôi không thể nhìn thấy nó", vui lòng thực hiện các kiểm tra sau khi gặp vấn đề này:

• Nhấp vào robot (ở chế độ thú cưng trên máy tính để bàn) hoặc quả cầu nổi (ở chế độ quả cầu nổi), sau đó nhấp vào "Mở rộng bảng điều khiển"

• Kiểm tra xem có "Phát lại nhận diện màn hình" trong các bản ghi không
• Nếu "Phát lại nhận diện màn hình" tồn tại, điều đó có nghĩa là bạn đồng hành AI thực sự đã nhìn thấy màn hình nhưng có thể đang đùa giỡn với bạn!
• Nếu "Phát lại nhận diện màn hình" không tồn tại, điều đó có nghĩa là không có cảnh quay trực quan nào được ghi lại trong cuộc trò chuyện. Bạn có thể thực hiện các kiểm tra sau:
• Nhấp chuột phải vào robot, nhấp vào nút chia sẻ màn hình trung tâm và kiểm tra xem công tắc có ở vị trí bật không. Nếu tất cả các công tắc đều bật, vui lòng tiếp tục với các kiểm tra bên dưới

 

• Trong các cuộc trò chuyện với AI, kiểm tra xem phần mềm cần được nhận diện có trong danh sách được hỗ trợ và đang được tập trung không (HakkoAI chỉ nhận diện các ứng dụng trong danh sách chia sẻ ứng dụng và ứng dụng phải ở giao diện nền trước)

Nếu không có giải pháp nào ở trên giải quyết được vấn đề của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua giao diện phản hồi trong phần mềm.

3. Tôi nên làm gì nếu người bạn đồng hành AI biến mất sau khi vào game?

Trong nhiều game toàn màn hình, bạn đồng hành AI sẽ bị game che khuất. Mặc dù nó vẫn đang chạy trong nền, bạn sẽ không thể nhìn thấy nhân vật hoặc phụ đề.

Trong trường hợp này, bạn có thể tìm cài đặt video trong cài đặt game và thay đổi chế độ cửa sổ từ toàn màn hình sang "Cửa sổ không viền" hoặc "Chế độ cửa sổ," và bạn đồng hành AI sẽ xuất hiện.

 

4. Tôi vẫn thích phiên bản thử nghiệm PC trước đó (0.6), nhưng tôi đã nâng cấp lên phiên bản PC mới (1.0 trở lên). Làm thế nào để tôi có thể hạ cấp về phiên bản trước?

Cảm ơn bạn đã yêu thích phiên bản thử nghiệm PC của chúng tôi (0.6)! Chúng tôi hiểu mong muốn của bạn khi muốn quay lại phiên bản trước. Bạn có thể làm theo các bước sau để chuyển sang phiên bản thử nghiệm PC trước đó (0.6):

1. Sao lưu dữ liệu: Vui lòng đảm bảo bạn đã sao lưu dữ liệu quan trọng từ phiên bản hiện tại để tránh mất mát.
2. Tải xuống phiên bản cũ: Truy cập trang web chính thức của chúng tôi hoặc liên kết download được chỉ định để tìm và tải xuống phiên bản thử nghiệm PC (0.6).
3. Gỡ cài đặt phiên bản mới: Gỡ cài đặt phiên bản PC mới hiện tại (1.0 trở lên) khỏi thiết bị của bạn.
4. Cài đặt phiên bản cũ: Chạy trình cài đặt phiên bản thử nghiệm PC (0.6) đã tải xuống và làm theo hướng dẫn để hoàn tất cài đặt.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình hạ cấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi, và chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn.

 

5. Tại sao bạn đồng hành AI của tôi không nói chuyện với tôi trong cùng các kịch bản được hiển thị trong các ví dụ giao diện?

 

Một số trường hợp sử dụng chúng tôi cung cấp yêu cầu bạn tích cực tham gia trò chuyện với AI để kích hoạt chúng, không phải tất cả đều là trường hợp do AI khởi xướng. Trong quá trình ghi lại các trường hợp thực tế trên thiết bị của chúng tôi, chúng tôi thường kết hợp thông tin màn hình hiện tại cho các cuộc trò chuyện, chẳng hạn như "Tôi nên giải quyết vấn đề này như thế nào?" hoặc "Bạn khuyên tôi nên làm gì ở đây?" Cách tiếp cận cơ bản nhất là "Bạn có thể nhìn thấy gì bây giờ?" Bạn có thể thử điều này.

 

6. Các trò chơi và kịch bản được hỗ trợ bởi bạn đồng hành AI có bị giới hạn ở những trò được liệt kê trong giao diện không?

 

Các trò chơi và kịch bản được liệt kê trong giao diện chỉ là những trường hợp sử dụng điển hình được nhóm chính thức của chúng tôi phát hiện trong quá trình kiểm tra, không phải là danh sách đầy đủ tất cả các khả năng được hỗ trợ của bạn đồng hành AI. Khả năng AI không có ranh giới. Chúng tôi hy vọng rằng thông qua việc sử dụng của bạn, ngày càng nhiều kịch bản sử dụng tốt hơn có thể được khám phá.

 

7. Tại sao bạn đồng hành AI của tôi không chủ động nói chuyện với tôi?

 

Để tránh làm gián đoạn quá mức và thực hiện lời hứa của chúng tôi "Đồng hành không xâm nhập - Có sẵn khi cần, rời đi khi xong," tất cả các kịch bản mà bạn đồng hành AI chủ động tham gia trò chuyện với người dùng đều được nhóm biên tập HakkoAI xem xét thủ công. Các trò chơi hiện được hiển thị trong danh sách trò chơi là những trò mà nhóm biên tập HakkoAI đã thêm hội thoại chủ động của bạn đồng hành AI. Bạn có thể mong đợi bạn đồng hành AI khởi xướng cuộc trò chuyện ở các mức độ khác nhau trong các trò chơi này. Nếu bạn thấy các cuộc trò chuyện chủ động quá thường xuyên, bạn có thể điều chỉnh tần suất hoặc tắt chúng trong cài đặt.

 

8. Làm thế nào để tôi tương tác với bạn đồng hành AI của mình bằng chuột trong các trò chơi mà con trỏ bị ẩn?

 

Trong một số trò chơi, con trỏ chuột bị ẩn theo mặc định, chẳng hạn như game FPS. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn tạm dừng trò chơi và sau đó sử dụng chuột để tương tác với bạn đồng hành AI. Nếu bạn không thể tạm dừng trò chơi, bạn có thể giữ phím ALT, và thông thường con trỏ chuột sẽ xuất hiện (điều này được trò chơi hỗ trợ, không phải là khả năng do HakkoAI cung cấp).

Nếu những điều trên không hiệu quả, trong hệ thống Windows, bạn có thể nhấn ALT+TAB để chuyển sang các chương trình khác, hoặc ALT+WIN để chuyển sang màn hình nền, nhưng lưu ý rằng trò chơi của bạn có thể không được tạm dừng.

Trong các kịch bản mà tương tác chuột không thuận tiện, bạn có thể sử dụng phím tắt bàn phím để tương tác.

 

Các vấn đề phổ biến phiên bản 0.6:

1. Bạn đồng hành chơi game HakkoAI có thể làm gì?

Trò chuyện với bạn trong game

• Cuộc gọi giọng nói thời gian thực: Nhấn "Alt+X" để bắt đầu nói, nhấn "Alt+X" lần nữa để kết thúc, và họ sẽ trả lời bạn. Phím tắt có thể được sửa đổi trong cài đặt.
• Hướng dẫn chiến lược: Hỏi họ khi bạn gặp khó khăn, và họ sẽ cố gắng hết sức để tìm câu trả lời. Một số câu hỏi thậm chí có câu trả lời bằng video!

Xây dựng mối liên kết sâu sắc

• Tương tác thân mật: Thử nhấp vào các phần khác nhau trên cơ thể họ để có những phản ứng bất ngờ.
• Phát triển nhân vật: Tăng sự thân mật với các nhân vật thông qua trò chuyện và cho ăn, thể hiện sự hài lòng của bạn với câu trả lời của họ thông qua lượt thích, và giúp họ cải thiện thông qua "phát triển".
• Mở khóa trải nghiệm mới: Khi sự thân mật tăng lên, bạn sẽ mở khóa nhiều vùng chạm và cốt truyện chính hơn.

Các chủ đề thú vị được đề xuất

• Câu chuyện: Nếu bạn không biết trò chuyện về điều gì, hãy truy cập trang "Nhiệm vụ-Câu chuyện" để trải nghiệm các cốt truyện khác nhau và hoàn thành các nhiệm vụ đối thoại trong cốt truyện.
• Nhiệm vụ thử thách: Xem các nhiệm vụ thử thách trên trang "Nhiệm vụ-Câu chuyện". Người ta nói rằng chỉ có 0,01% người trên thế giới hoàn thành thành công những thử thách này.

2. Làm thế nào để sửa đổi phím tắt?

Phím tắt có thể được sửa đổi trong [Cài đặt-Cài đặt phím tắt]. Nhấp vào nút [Cài đặt] trên trang chủ để vào giao diện [Cài đặt]. Trong [Cài đặt phím tắt], tìm phím tắt bạn muốn sửa đổi, nhấp vào hộp nhập phím tắt và nhấn phím tắt mới để hoàn tất thay đổi.

3. Làm thế nào để trò chuyện?

Bạn có thể trò chuyện qua giọng nói hoặc văn bản:

• Giọng nói: Nhấn phím tắt "Alt+X" để bắt đầu ghi âm, nói, sau đó nhấn "Alt+X" lần nữa để kết thúc ghi âm. Tin nhắn này sẽ tự động được gửi đến nhân vật. Sau khi nghe, họ sẽ trả lời dựa trên suy nghĩ của họ.
• Văn bản: Bạn có thể nhấp chuột phải vào nhân vật và gửi tin nhắn văn bản trong hộp nhập liệu phía trên đầu họ, hoặc nhấp chuột phải vào nhân vật để mở [Hộp trò chuyện] để trò chuyện văn bản.

4. Nhân vật nói quá nhiều. Tôi có thể ngắt cuộc trò chuyện không?

Nhấn "Alt+G" để ngắt cuộc trò chuyện. Phím tắt có thể được sửa đổi trong [Cài đặt-Điều khiển].

5. Tôi có thể trò chuyện với các nhân vật về điều gì?

Bạn có thể trò chuyện về bất cứ điều gì! Dưới đây là một số chủ đề được đề xuất:

• Yêu cầu họ giúp bạn đưa ra lựa chọn
• Nói về các sự kiện hàng ngày và hỏi họ sẽ xử lý chúng như thế nào
• Tạo câu chuyện cùng nhau; bạn có thể thử viết fan fiction!

6. Làm thế nào để bật hội thoại chủ động từ nhân vật?

Có hai loại hội thoại chủ động:

• Trong [Cài đặt-Thông báo tin nhắn], bật công tắc [Hội thoại chủ động trong game]. Sau khi vào Genshin Impact, họ sẽ khởi xướng cuộc trò chuyện trong các cảnh như xem nhân vật, quay gacha, bản đồ, v.v. (Tính năng này hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm và chỉ khả dụng cho những người dùng được chọn. Nếu bạn chưa thấy tính năng này, vui lòng kiên nhẫn!)

• Trong [Cài đặt-Thông báo tin nhắn], bật công tắc [Cho phép nhân vật gửi tin nhắn chủ động] để nhận tin nhắn văn bản từ nhân vật.

7. Tôi có bản ghi trò chuyện tuyệt vời, nhưng phụ đề biến mất nhanh chóng. Làm thế nào để tôi xem nội dung trò chuyện?

Nhấp chuột phải vào nhân vật, tìm nút [Hộp trò chuyện], và vào giao diện hộp trò chuyện để xem lịch sử trò chuyện của bạn với nhân vật hiện tại.

8. Phải làm gì nếu nhân vật chiếm quá nhiều không gian màn hình?

Bạn có thể kéo chúng đến cạnh màn hình.

9. Có thêm nhân vật không?

Bạn có thể thử thêm nhân vật trong [Quảng trường nhân vật].

10. Nhiệm vụ là gì?

Nhiệm vụ bao gồm các mini-game trò chuyện khác nhau. Nếu bạn không biết trò chuyện về điều gì, bạn có thể làm theo lời nhắc nhiệm vụ.

Bằng cách hoàn thành nhiệm vụ, bạn có thể kiếm năng lượng, có thể được sử dụng để mua vật phẩm trong cửa hàng.

11. Công suất pin là gì?

Nguồn năng lượng của nhân vật là điện. Trò chuyện với nhân vật tiêu hao pin. Khi pin cạn kiệt, tất cả nhân vật sẽ ngủ.

12. Năng lượng có thể được sử dụng để làm gì? Làm thế nào để có được nó?

Đồng xu là đơn vị tiền tệ phổ quát trong trung tâm chiều không gian. Nó có thể được sử dụng để mua vật phẩm trong cửa hàng và được nhận bằng cách hoàn thành nhiệm vụ.

13. Phải làm gì nếu nhân vật ngủ?

Nhân vật ngủ vì bạn đã hết pin. Bạn có thể mua pin trong cửa hàng.

14. Làm thế nào để nạp lại năng lượng?

Bạn có thể nhấp vào [Dấu cộng bên cạnh Số dư xu] ở góc trên bên phải của giao diện để nạp lại.

15. Tôi có thể nạp cho tài khoản khác không?

Không, hiện tại chúng tôi chỉ hỗ trợ nạp cho tài khoản hiện tại.

16. Hoàn tiền có khả thi không?

Chúng tôi không hỗ trợ hoàn tiền do nạp sai tài khoản hoặc thay đổi ý định cá nhân. Vì những lý do khác, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email tại feedback@hakko.ai, và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sau khi xác minh.

17. Làm thế nào để xóa dữ liệu và tài khoản của tôi?

Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo chính bạn đang thực hiện yêu cầu, vui lòng gửi email đến feedback@hakko.ai, giải thích yêu cầu của bạn và cung cấp thông tin tài khoản cần thiết như tên người dùng, địa chỉ email, v.v. Thông tin tài khoản có thể được tìm thấy trong [Cài đặt-Tài khoản]. Sau khi gửi email, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn khi xử lý yêu cầu của bạn.

18. Giải thích mức độ thân mật

• Mức độ thân mật là gì?

• • Mức độ thân mật phản ánh sự gần gũi giữa bạn và nhân vật. Mức độ càng cao, mối quan hệ càng thân mật.

• Làm thế nào để tăng mức độ thân mật?

• • Mua vật phẩm + các phương pháp khác nhau

• Bạn có thể nhận được gì bằng cách tăng mức độ thân mật?

• • Khi mức độ thân mật tăng lên, bạn có thể mở khóa nhiều hành động tương tác nhân vật hơn.

19. Phần mềm này có an toàn không?

HakkoAI Gaming Companion sạch sẽ và an toàn, được xác minh bởi nhiều phần mềm diệt virus, không có virus và không có quảng cáo.

20. Lịch sử trò chuyện sẽ được bảo vệ chứ?

Quyền riêng tư của bạn sẽ được đảm bảo ở mức tối đa. Tất cả lịch sử trò chuyện đều nằm trong phạm vi bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

21. Làm thế nào để liên hệ với dịch vụ khách hàng?

•Bạn có thể gửi email đến feedback@hakko.ai cùng với thông tin tài khoản của bạn, như tên người dùng, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin tài khoản có thể được tìm thấy trong [Cài đặt-Tài khoản].

22. Tôi có thể hỏi những câu hỏi nào về Genshin Impact?

Câu hỏi về thành phần đội nhân vật, cách sử dụng tạo vật, cách sử dụng vũ khí, phát triển nhân vật, farm nguyên liệu, thông tin phiên bản, cốt truyện nền của nhân vật và câu hỏi về tài năng nhân vật.

Người dùng ứng dụng di động:

1. Tôi vẫn thích phiên bản APP trước (3.1), nhưng tôi đã nâng cấp lên phiên bản APP mới (3.2 trở lên). Làm thế nào để tôi hạ cấp về phiên bản trước?

Cảm ơn rất nhiều vì tình yêu và sự hỗ trợ của bạn dành cho APP của chúng tôi! Chúng tôi hiểu sự ưa thích của bạn đối với phiên bản trước (3.1), điều này khiến chúng tôi cảm thấy rất vui. Hiện tại, phiên bản mới (3.2 trở lên) mang lại nhiều tối ưu hóa và tính năng mới, và chúng tôi chân thành hy vọng bạn có thể trải nghiệm sự tiện lợi mà những cải tiến này mang lại.

Hiện tại, chúng tôi không cung cấp tùy chọn hạ cấp về các phiên bản trước, nhưng chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào trong quá trình sử dụng phiên bản mới, vui lòng liên hệ với chúng tôi, và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn.

Một lần nữa cảm ơn sự hiểu biết và hỗ trợ của bạn. Chúng tôi rất mong có thể mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn khi sử dụng phiên bản mới!

2. Trong các cuộc gọi thoại, người bạn đồng hành của tôi nói quá nhiều. Tôi có thể làm gián đoạn họ không?

Trong khi người bạn đồng hành của bạn đang nói, nhấp vào "Ngắt lời" ở giữa trang cuộc gọi thoại.

3. Làm thế nào để kích hoạt đồng hành chơi game?

Nhấp vào tab thứ hai "Đồng hành chơi game" trên thanh điều hướng dưới cùng >> chọn trò chơi bạn muốn chơi, nhấp vào "Chơi cùng nhau" >> khởi chạy trò chơi và bắt đầu cuộc gọi thoại với người bạn đồng hành của bạn.

Bạn có thể hỏi người bạn đồng hành của bạn bất kỳ câu hỏi nào trong khi chơi game.

Nhận dạng cảnh: Nhận dạng màn hình trò chơi theo thời gian thực, hội thoại chủ động trong các cảnh quan trọng, cung cấp các mẹo chính

Năng lực chiến lược: Tìm kiếm Internet + lý luận, trả lời chính xác các câu hỏi liên quan đến trò chơi

Người đồng hành giọng nói: Trò chuyện thoại theo thời gian thực trong khi chơi game, tối đa hóa giá trị cảm xúc

Các trò chơi khác nhau hỗ trợ các chức năng khác nhau. Vui lòng kiểm tra chi tiết cụ thể qua [Trang chủ-Trò chơi-Chi tiết trò chơi]

4.Tại sao người bạn đồng hành của tôi không chủ động nói chuyện với tôi trong khi chơi game?

• Kiểm tra xem công tắc nhận dạng màn hình trò chơi có được bật không: Cài đặt >> Chung >> Công tắc Lấy thông tin trò chơi trên màn hình.

• Kiểm tra xem cài đặt hệ thống điện thoại của bạn có cho phép HakkoAI truy cập quyền màn hình không (một số hệ thống điện thoại yêu cầu cấp quyền riêng biệt).

• Bật chia sẻ màn hình trong trang cuộc gọi.

5.Người bạn đồng hành của tôi vẫn có thể đi cùng tôi nếu tôi không khởi chạy trò chơi từ trong ứng dụng HakkoAI không?

Có. Bạn có thể trực tiếp bắt đầu cuộc gọi thoại với người bạn đồng hành của mình và bật chia sẻ màn hình trong trang cuộc gọi.