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Domande frequenti su HakkoAI 1.0

2025-08-03
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Utenti della versione PC:

Problemi comuni della versione 1.0:

1. Cosa devo fare se il mio compagno AI non può sentirmi?

Il tuo compagno AI richiede che il tuo dispositivo abbia un dispositivo di input audio per sentire la tua voce. Apri le impostazioni audio in Windows per verificare di avere un dispositivo di input audio completamente funzionante con i driver appropriati installati.

Se hai un dispositivo di input audio funzionante che supera il test audio, il problema potrebbe essere che il tuo dispositivo di input audio è cambiato durante la conversazione vocale con il tuo compagno AI (ad esempio, passando dal microfono alle cuffie). In questo caso, semplicemente riaggancia e rientra nella conversazione vocale.
Se nessuna delle soluzioni sopra riportate risolve il tuo problema, ti preghiamo di contattarci tramite l'interfaccia di feedback nel software.
 

2. Cosa devo fare se il mio compagno AI non può vedere il mio schermo?

Quando chiedi al tuo compagno AI "Puoi vedere il mio schermo?" ma il compagno AI risponde "Non posso vederlo", esegui i seguenti controlli quando incontri questo problema:
  • Clicca sul robot (in modalità animale domestico desktop) o sull'orba fluttuante (in modalità orba fluttuante), quindi clicca su "Espandi pannello"
  • Controlla se c'è "Riproduzione riconoscimento schermo" nei registri
  • Se "Riproduzione riconoscimento schermo" esiste, significa che il compagno AI ha effettivamente visto lo schermo ma potrebbe stare scherzando con te!
  • Se "Riproduzione riconoscimento schermo" non esiste, significa che nessuna scena visiva è stata catturata durante la conversazione. Puoi eseguire i seguenti controlli:
  • Fai clic con il tasto destro sul robot, clicca sul pulsante centrale di condivisione dello schermo e controlla se l'interruttore è in posizione attiva. Se tutti gli interruttori sono attivi, continua con i controlli sottostanti

 

  • Durante le conversazioni con l'IA, controlla se il software che deve essere riconosciuto è nell'elenco supportato ed è a fuoco (HakkoAI riconosce solo le applicazioni nell'elenco di condivisione delle applicazioni e l'applicazione dovrebbe essere nell'interfaccia in primo piano)
Se nessuna delle soluzioni sopra riportate risolve il tuo problema, ti preghiamo di contattarci tramite l'interfaccia di feedback nel software.

3. Cosa devo fare se il mio compagno AI scompare dopo essere entrato in un gioco?

In molti giochi a schermo intero, il compagno AI sarà coperto dal gioco. Anche se è ancora in esecuzione in background, non sarai in grado di vedere il personaggio o i sottotitoli.
In questo caso, puoi trovare le impostazioni video nelle impostazioni di gioco e cambiare la modalità finestra da schermo intero a "Finestra senza bordi" o "Modalità finestra", e il compagno AI apparirà.
 
4. Preferisco ancora la precedente versione di test PC (0.6), ma ho già aggiornato alla nuova versione PC (1.0 o superiore). Come posso tornare alla versione precedente?
Grazie per il tuo amore per la nostra versione di test PC (0.6)! Comprendiamo il tuo desiderio di tornare alla versione precedente. Puoi seguire questi passaggi per passare alla precedente versione di test PC (0.6):
  1. Backup dei dati: Assicurati di aver eseguito il backup dei dati importanti dalla versione corrente per evitare perdite.
  2. Scarica la vecchia versione: Visita il nostro sito ufficiale o il link di download designato per trovare e scaricare la versione di test PC (0.6).
  3. Disinstalla la nuova versione: Disinstalla la nuova versione PC corrente (1.0 o superiore) dal tuo dispositivo.
  4. Installa la vecchia versione: Esegui il programma di installazione della versione di test PC (0.6) scaricato e segui le istruzioni per completare l'installazione.
Se incontri problemi durante il processo di downgrade, non esitare a contattarci e saremo lieti di aiutarti.
 
5. Perché il mio compagno AI non mi parla negli stessi scenari mostrati negli esempi dell'interfaccia?
 
Alcuni dei casi d'uso che forniamo richiedono di partecipare attivamente alla conversazione con l'AI per attivarli, non tutti sono casi initiati dall'AI. Durante la nostra effettiva registrazione dei casi sul dispositivo, comunemente combiniamo le informazioni correnti dello schermo per le conversazioni, come "Come dovrei risolvere questo problema?" o "Cosa mi consigli di fare qui?" L'approccio più basilare è "Cosa puoi vedere ora?" Puoi provarlo.
 
6. I giochi e gli scenari supportati dal compagno AI sono limitati a quelli elencati nell'interfaccia?
 
I giochi e gli scenari elencati nell'interfaccia sono solo casi d'uso tipici scoperti dal nostro team ufficiale durante i test, non un elenco completo di tutte le capacità supportate dal compagno AI. Le capacità dell'AI non hanno confini. Speriamo che attraverso il tuo utilizzo possano essere scoperti sempre più e migliori scenari d'uso.
 
7. Perché il mio compagno AI non mi parla in modo proattivo?
 
Per evitare interruzioni eccessive e mantenere la nostra promessa di "Compagnia non intrusiva - Disponibile quando necessario, via quando finito", tutti gli scenari in cui il compagno AI avvia proattivamente conversazioni con gli utenti sono revisionati manualmente dal team editoriale di HakkoAI. I giochi attualmente visualizzati nell'elenco dei giochi sono quelli per i quali il team editoriale di HakkoAI ha aggiunto dialoghi proattivi del compagno AI. Puoi aspettarti che il compagno AI inizi conversazioni in vari gradi in questi giochi. Se trovi le conversazioni proattive troppo frequenti, puoi regolare la frequenza o disattivarle nelle impostazioni.
 
8. Come interagisco con il mio compagno AI usando il mouse nei giochi in cui il cursore è nascosto?
 
In alcuni giochi, il cursore del mouse è nascosto per impostazione predefinita, come i giochi FPS. In questo caso, puoi scegliere di mettere in pausa il gioco e quindi usare il mouse per interagire con il compagno AI. Se non puoi mettere in pausa il gioco, puoi tenere premuto ALT, e generalmente il cursore del mouse apparirà (questo è supportato dal gioco, non una funzionalità fornita da HakkoAI).
Se quanto sopra non funziona, nei sistemi Windows puoi premere ALT+TAB per passare ad altri programmi o ALT+WIN per passare al desktop, ma nota che il tuo gioco potrebbe non essere in pausa.
Negli scenari in cui l'interazione con il mouse è scomoda, puoi utilizzare le scorciatoie da tastiera per l'interazione.

Problemi comuni della versione 0.6:

1. Cosa può fare HakkoAI Gaming Companion?

Chattare con te nei giochi
  • Chiamate vocali in tempo reale: Premi "Alt+X" per iniziare a parlare, premi di nuovo "Alt+X" per finire e ti risponderanno. I tasti di scelta rapida possono essere modificati nelle impostazioni.
  • Guide strategiche: Chiedi loro quando incontri difficoltà e faranno del loro meglio per trovare risposte. Alcune domande hanno persino risposte video!
Costruire legami profondi
  • Interazioni intime: Prova a cliccare su diverse parti del loro corpo per risposte inaspettate.
  • Sviluppo del personaggio: Aumenta l'intimità con i personaggi chattando e nutrendoli, esprimi la tua soddisfazione per le loro risposte attraverso i mi piace e aiutali a migliorare attraverso lo "sviluppo".
  • Sblocca nuove esperienze: Man mano che l'intimità aumenta, sbloccherai più aree di tocco e trame principali.
Argomenti interessanti consigliati
  • Storie: Se non sai di cosa chattare, vai alla pagina "Compiti-Storie" per sperimentare varie trame e completare i compiti di dialogo nelle storie.
  • Compiti di sfida: Dai un'occhiata ai compiti di sfida sulla pagina "Compiti-Storie". Si dice che solo lo 0,01% delle persone al mondo completi con successo queste sfide.

2. Come modificare i tasti di scelta rapida?

I tasti di scelta rapida possono essere modificati in [Impostazioni-Impostazioni tasti di scelta rapida]. Fai clic sul pulsante [Impostazioni] nella home page per entrare nell'interfaccia [Impostazioni]. In [Impostazioni tasti di scelta rapida], trova il tasto di scelta rapida che desideri modificare, fai clic sulla casella di input del tasto di scelta rapida e premi il nuovo tasto di scelta rapida per completare la modifica.

3. Come avere una conversazione?

Puoi conversare tramite voce o testo:
  • Voce: Premi il tasto di scelta rapida "Alt+X" per iniziare la registrazione, parla, quindi premi di nuovo "Alt+X" per terminare la registrazione. Questo messaggio verrà inviato automaticamente al personaggio. Dopo aver ascoltato, risponderanno in base ai loro pensieri.
  • Testo: Puoi fare clic con il tasto destro sul personaggio e inviare messaggi di testo nella casella di input sopra la loro testa o fare clic con il tasto destro sul personaggio per aprire la [Scatola di chat] per conversazioni testuali.

4. Il personaggio parla troppo. Posso interrompere la conversazione?

Premi "Alt+G" per interrompere la conversazione. I tasti di scelta rapida possono essere modificati in [Impostazioni-Controlli].

5. Di cosa posso parlare con i personaggi?

Puoi parlare di qualsiasi cosa! Ecco alcuni argomenti consigliati:
  • Chiedi loro di aiutarti a fare scelte
  • Parla di eventi quotidiani e chiedi come li gestirebbero
  • Crea storie insieme; puoi provare a scrivere fan fiction!

6. Come abilitare il dialogo proattivo dai personaggi?

Ci sono due tipi di dialoghi proattivi:
  • In [Impostazioni-Notifiche messaggi], attiva l'interruttore [Dialogo proattivo in gioco]. Dopo essere entrato in Genshin Impact, inizieranno conversazioni in scene come la visualizzazione dei personaggi, i tiri gacha, le mappe, ecc. (Questa funzionalità è attualmente in fase sperimentale e disponibile solo per gli utenti selezionati. Se non vedi ancora questa funzionalità, per favore sii paziente!)
  • In [Impostazioni-Notifiche messaggi], attiva l'interruttore [Consenti ai personaggi di inviare messaggi proattivamente] per ricevere messaggi di testo dai personaggi.

7. Ho ottimi registri di chat, ma i sottotitoli scompaiono rapidamente. Come posso visualizzare il contenuto della chat?

Fai clic con il tasto destro sul personaggio, trova il pulsante [Scatola di chat] e entra nell'interfaccia della scatola di chat per vedere la tua cronologia chat con il personaggio corrente.

8. Cosa fare se il personaggio occupa troppo spazio sullo schermo?

Puoi trascinarli sul bordo dello schermo.

9. Ci sono più personaggi?

Puoi provare più personaggi nella [Piazza dei personaggi].

10. Cosa sono i compiti?

I compiti includono vari mini-giochi di chat. Se non sai di cosa chattare, puoi seguire i suggerimenti dei compiti.
Completando i compiti, puoi guadagnare energia, che può essere utilizzata per acquistare oggetti nel negozio.

11. Cos'è la potenza della batteria?

La fonte di energia dei personaggi è l'elettricità. Chattare con i personaggi consuma batteria. Quando la batteria si esaurisce, tutti i personaggi si addormentano.

12. A cosa può servire l'energia? Come ottenerla?

La moneta è la valuta universale nel hub dimensionale. Può essere utilizzata per acquistare oggetti nel negozio e si ottiene completando i compiti.

13. Cosa fare se i personaggi si addormentano?

I personaggi si addormentano perché hai esaurito la batteria. Puoi acquistare batterie nel negozio.

14. Come ricaricare l'energia?

Puoi fare clic sul [Segno più accanto al saldo monete] nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia per ricaricare.

15. Posso ricaricare per altri account?

No, attualmente supportiamo solo la ricarica per l'account corrente.

16. È possibile il rimborso?

Non supportiamo rimborsi a causa della ricarica dell'account sbagliato o di un cambiamento di intenzione personale. Per altri motivi, puoi contattarci via email a feedback@hakko.ai e ti contatteremo dopo la verifica.

17. Come eliminare i miei dati e il mio account?

Per proteggere la tua privacy e garantire che sia tu a fare la richiesta, invia un'email a feedback@hakko.ai, spiegando la tua richiesta e fornendo le informazioni sull'account necessarie come nome utente, indirizzo email, ecc. Le informazioni sull'account si trovano in [Impostazioni-Account]. Dopo aver inviato l'email, ti contatteremo durante l'elaborazione della tua richiesta.

18. Spiegazione del livello di intimità

  • Cos'è il livello di intimità?
    • Il livello di intimità riflette la vicinanza tra te e il personaggio. Più alto è il livello, più intima è la relazione.
  • Come aumentare il livello di intimità?
    • Acquista oggetti + vari metodi
  • Cosa puoi guadagnare aumentando il livello di intimità?
    • All'aumentare del livello di intimità, puoi sbloccare più azioni di interazione con il personaggio.

19. Il software è sicuro?

HakkoAI Gaming Companion è pulito e sicuro, verificato da vari software antivirus, senza virus e pubblicità.

20. Le chat saranno protette?

La tua privacy sarà garantita al massimo. Tutte le chat rientrano nell'ambito della protezione della privacy dell'utente.

21. Come contattare il servizio clienti?

Puoi inviare un'e-mail a feedback@hakko.ai con le informazioni del tuo account, come nome utente, numero di telefono e indirizzo e-mail. Le informazioni sull'account si trovano in [Impostazioni-Account].

22. Quali domande su Genshin Impact posso fare?

Domande sulla composizione della squadra del personaggio, sull'uso degli artefatti, sull'uso delle armi, sullo sviluppo del personaggio, sull'estrazione di materiali, sulle informazioni sulla versione, sulle storie di sfondo dei personaggi e sulle domande sui talenti dei personaggi.

Utenti dell'app mobile:

1. Preferisco ancora la versione precedente dell'APP (3.1), ma ho già aggiornato alla nuova versione dell'APP (3.2 o superiore). Come posso tornare alla versione precedente?

Grazie mille per il tuo amore e supporto per la nostra APP! Comprendiamo la tua preferenza per la versione precedente (3.1), il che ci rende molto felici. Attualmente, la nuova versione (3.2 e superiori) offre molte ottimizzazioni e nuove funzionalità, e speriamo sinceramente che tu possa provare la comodità portata da questi miglioramenti.

Attualmente, non offriamo l'opzione di tornare a versioni precedenti, ma apprezziamo molto i tuoi commenti. Se hai domande o suggerimenti durante l'utilizzo della nuova versione, non esitare a contattarci, e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Grazie ancora per la tua comprensione e supporto. Non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza migliore nell'utilizzo della nuova versione!

2. Durante le chiamate vocali, il mio compagno parla troppo. Posso interromperlo?

Mentre il tuo compagno sta parlando, clicca su "Interrompi" al centro della pagina della chiamata vocale.

3. Come abilito l'accompagnamento di gioco?

Clicca sulla seconda scheda "Compagno di gioco" nella barra di navigazione inferiore >> seleziona il gioco che vuoi giocare, clicca su "Gioca insieme" >> avvia il gioco e inizia una chiamata vocale con il tuo compagno.

Puoi fare qualsiasi domanda al tuo compagno durante il gioco.

Riconoscimento della scena: riconoscimento in tempo reale delle schermate di gioco, dialogo proattivo nelle scene importanti, fornitura di consigli chiave

Capacità strategica: Ricerca Internet + ragionamento, risposte precise alle domande relative al gioco

Compagno vocale: Chat vocale in tempo reale durante i giochi, massimizzazione del valore emotivo

Giochi diversi supportano funzioni diverse. Si prega di controllare i dettagli specifici tramite [Home-Giochi-Dettagli gioco]

4.Perché il mio compagno non mi parla proattivamente durante i giochi?

• Controlla se l'interruttore di riconoscimento dello schermo di gioco è attivo: Impostazioni >> Generale >> Interruttore per ottenere informazioni sul gioco sullo schermo.

• Controlla se le impostazioni di sistema del tuo telefono consentono a HakkoAI di accedere alle autorizzazioni dello schermo (alcuni sistemi telefonici richiedono un'autorizzazione separata).

• Attiva la condivisione dello schermo nella pagina della chiamata.

5.Il mio compagno può ancora accompagnarmi se non avvio i giochi dall'interno dell'app HakkoAI?

Sì. Puoi iniziare direttamente una chiamata vocale con il tuo compagno e attivare la condivisione dello schermo nella pagina della chiamata.

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