HakkoAI プライバシーポリシー

発効日2023年9月28日

本プライバシーポリシーは、HAKKO AI PTE. LTD.(以下、「HakkoAI」、「当社」または「私たち」)が、お客様の個人情報をどのように収集し、使用し、 開示するかについて説明するものです。このプライバシーポリシーは当社のウェブサイトおよびiPhone、Windows、またはAndroidモバイルデバイス用のモバイルアプリ（HakkoAIモバイルアプリおよびコンサルティングサービスを含む）（以下、総称して「サービス」）に適用されます。サービスへのアクセスまたは利用により、本プライバシーポリシーに記載された個人情報の収集、保存、使用、開示について理解し、利用規約に同意したものとみなします。このプライバシーポリシーで「個人情報」という用語を使用する場合、個人を識別し、関連付け、説明し、直接または間接的に個人に関連付けまたはリンクできる、合理的に関連付けまたはリンクできる、または合理的にリンクできる情報を指します。これには、個人に関連付けまたはリンクできない形式で維持される集計された情報または匿名化された情報は含まれません。

  1. 個人情報の収集

当社は、お客様が本サービスを利用する際に自動的に個人情報を収集する場合や、直接お客様から個人情報を収集する場合があります。また、初めて直接やり取りする前であっても、他のソースや第三者からお客様に関する個人情報を収集することがあります。例えば以下のような場合です：

  1. Cookie（クッキー）およびその他の追跡技術による情報収集について

当社は、デジタルプラットフォームのほとんどと同様に、当社および第三者提供業者は、当社のサービスを訪問または操作する際に個人のデバイス、ブラウジングアクション、およびサイト利用パターンから自動的に個人情報を収集する場合があります。これには、ログデータ（IPアドレス、UUID、デバイスモデル、オペレーティングシステムバージョン、ブラウザタイプ、ブラウザID、入力されたURLおよびリファラーページ/キャンペーン、訪問日時、サービスの利用時間、当社のサービスへの訪問中に発生するエラーなど）、分析データ（当社のサービスへの電子的な経路、当社のサービスを通過する際の経路、および当社のサービスからの退出時の経路、および当社のサービス上の使用とアクティビティなど）、および位置情報（当社または当社の第三者提供業者が収集するログデータに基づく一般的な地理的位置など）が含まれます。当社および第三者提供業者は、（i）個人のコンピュータに保存される小さなデータファイルであるクッキー、および（ii）関連する他の技術（ウェブビーコン、ピクセル、埋め込みスクリプト、位置を識別する技術、ロギング技術など）（以下、総称して「クッキー」とします）を使用して、この個人情報を自動的に収集する場合があります。

当社は、クッキーを介して収集されたデータを以下の目的で使用するか、使用する可能性があります：(a) 訪問中または次回の訪問時に再入力する必要がないように情報を記憶すること、(b) ウェブサイトおよびオンラインサービスの提供および効果の監視、(c) ウェブサイトおよびオンラインサービスのオンライン利用とアクティビティの監視、(d) ウェブサイトおよびオンラインサービスのエラーや問題の診断、(e) オンラインサービスの計画および向上、および(f) 下記の「個人情報の利用方法」セクションで特定された目的の実現のための支援。 また、当社と広告パートナーは、クッキーを介して収集した情報を使用して、関連性のある第三者サイトを含めたブラウジング活動を理解し、興味を引く可能性のある製品やサービスに関する広告や情報を提供するために使用します。なお、当社は、クッキーを介して収集した一部の個人情報を、上記の目的に基づき、当社が収集する他の個人情報と関連付けることに留意してください。また、当社および第三者提携パートナーは、広告目的でクッキーやトラッキング技術を使用する場合があります。トラッキング技術に関する詳細については、以下の「第三者によるデータ収集とオンライン広告」セクションをご覧ください。

  1. 個人情報の利用方法

当社が収集した個人情報は、次のように利用することがあります：

  1. 個人情報の開示について

当社は、以下に記載する場合に、お客様の個人情報を共有することがあります。お客様の情報に関する選択肢の詳細については、以下の「ユーザーの設定」のセクションをご覧ください。

当社は、以下の場合に個人情報を開示することがあります:

また、当社は、お客様を直接個人として合理的に識別できない、集約された形式または匿名化された形式で情報を他者と共有する場合もあります。

  1. ユーザーの設定

  1. 第三者によるデータ収集およびオンライン広告

当社は、興味・関心に基づく広告配信（インタレストベース広告）に参加し、第三者広告会社を使用して、閲覧履歴に基づいたターゲット広告を提供しています。第三者のオンライン広告ネットワーク、ソーシャルメディア会社、その他の第三者サービスが、オンラインサービスの利用に関する情報を時間の経過と共に収集し、当社のサービス、利用可能な他のウェブサイトやサービス、および利用する他のデバイスで広告を再生または表示することを許可しています。インタレストベース広告に使用される情報は、通常はCookie、ウェブビーコン、埋め込みスクリプト、位置情報の特定技術などのトラッキング技術を介して収集されます。

これらの技術は、使用しているデバイスを認識し、クリックストリーム情報、ブラウザの種類、サイトの訪問日時、AdID、正確な地理位置情報などの情報を収集します。当社は、第三者広告パートナーと共有することで、共通のアカウント識別子（ハッシュ化されたメールアドレスやユーザーIDなど）を使用し、デバイス間でのユーザーの識別を支援します。私たちと第三者のパートナーは、この情報を使用して、オンラインで表示される広告をより興味に合わせて提供し、報告、帰属、分析、市場調査などの広告関連サービスを提供します。また、ソーシャルメディアプラットフォームなどの第三者が提供するサービスを使用して、そのプラットフォーム上でターゲット広告を提供する場合もあります。これは、ハッシュ化されたメールアドレスやその他の情報のバージョンをプラットフォーム提供者に提供することで行われる場合があります。

ソーシャルメディアウィジェットと広告。当社のサービスには、Facebookの「いいね！」ボタン、Pinterest、Instagram、Twitterなどのソーシャルメディア機能が含まれる場合があります。これらのソーシャルメディア企業は、お客様を認識し、当社のサービスへの訪問に関する情報を収集することがあり、Cookieを設定したり、他のトラッキング技術を使用したりすることがあります。これらの機能とのやり取りは、それらの企業のプライバシーポリシーによって管理されます。

当社は、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedInなどのソーシャルメディアプラットフォームを通じて、ターゲット広告を表示します。これらの企業は、インタレストベース広告プログラムを持っており、当社のサービスに関心を示したユーザーに、そのユーザーがソーシャルメディアプラットフォーム上にいる間、または商業的な関心や人口統計などの類似した特性を共有する他のユーザーグループに対して広告を表示することができます。これらのプラットフォームプロバイダと一意の識別子（ユーザーIDやハッシュ化されたメールアドレスなど）を共有したり、彼らが当社のウェブサイト訪問者から情報を収集することにより、ターゲット広告をお客様やカスタムオーディエンスに対してソーシャルメディアプラットフォーム上で提供する場合があります。これらの広告は、それらのソーシャルメディア企業によって提供されるプライバシーポリシーによって管理されます。ソーシャルネットワークでターゲット広告を受け取りたくない場合は、それらのネットワークの設定を調整することができる場合があります。

サードパーティのパートナー。以下は、広告サービスを提供するために協力するサードパーティサービスパートナーの一例です。情報の収集に関する選択肢を提供する新しいパートナーとの協力がある場合は、このリストを更新するよう努めますが、パートナーが変更され、新しい技術が利用可能になるにつれて、このリストは時間の経過とともに変更される可能性があり、常に現在のパートナーを反映していない場合があります。

  1. クッキーに関するあなたの選択肢

もしクッキーを受け入れたくない場合、ほとんどのブラウザでは以下の設定を調整することでクッキーの設定を変更できます：

ただし、クッキーを無効にすると、訪れる他のウェブサイトやこのサービスの機能に悪影響が及ぶ場合があります。クッキーを無効にすると、一部の機能や特徴が使用できなくなることがあります。

デバイスやオペレーティングシステムによっては、すべてのクッキーを削除またはブロックすることができない場合もあります。また、すべてのブラウザとデバイスでクッキーを拒否する場合は、使用中の各ブラウザでそれぞれ設定する必要があります。また、電子メールの設定を変更し、画像の自動ダウンロードを防止することも可能です。これにより、当社が電子メールの開封や特定の操作の有無を追跡する技術を含む画像の取得を防ぐことができます。

  1. 児童のプライバシー

当社のサービスは、13歳未満の子供を対象としておらず、意図的に個人情報を収集または勧誘することはありません。もし13歳未満の個人がいる場合は、直接または他の手段を通じて当社に個人情報を提供しないでください。もし13歳未満の子供が個人情報を当社に提供した場合、その子供の親または保護者に対して、当社に連絡して個人情報を削除するよう依頼することをお勧めします。もし当社が13歳未満の子供から提供された個人情報を知った場合、速やかにその個人情報を削除します。

  1. サードパーティのウェブサイトやサービスへのリンク

当社のサービスには、サードパーティのウェブサイト、プラグイン、アプリケーションへのリンクが含まれる場合があります。このプライバシーポリシーは、明示的に採用または参照される場合を除き、サードパーティのウェブサイトやオンラインサービスの個人情報の取り扱いや他の第三者の取り扱いには適用されません。第三者の個人情報の取り扱いについては、各々のプライバシーポリシーをご確認ください。

  1. 地域別の開示事項

法律により、特定の国、地域、州の居住者の個人情報の処理に関連する異なるまたは追加の開示が求められる場合があります。該当する開示事項については、以下をご参照ください：

アメリカ合衆国ネバダ州の居住者の場合、ネバダ改定法第603A章により、ウェブサイトの運営者が居住者に関して収集または収集する予定の特定のカバーされた情報の将来の販売からオプトアウトすることができます。そのようなリクエストを送信するには、feedback@hakko.aiまでお問い合わせください。

  1. プライバシーポリシーの変更

当社は、業務やプラクティスの変更を反映するため、このプライバシーポリシーを定期的に変更または更新する場合がありますので、定期的にこのページをご確認ください。プライバシーポリシーの変更がある場合、プライバシーポリシーの先頭に日付が変更されます。重要な変更がある場合は、登録されたメールアドレス宛に電子メールで通知したり、当社のサービス上で目立つ形で掲示したり、他の適切なコミュニケーションチャネルを通じて個別に通知する場合があります。変更は掲載日から効力を発揮します（別途の指定がない限り）。変更に異議を唱える場合は、アカウントを閉じることができます。プライバシーポリシーの変更を公表後も引き続きサービスを使用することは、変更内容を理解したことを認めるものとします。

  1. 当社へのお問い合わせ方法

本プライバシーポリシーやその他のプライバシーに関するご質問がある場合は、feedback@hakko.aiまでお問い合わせください。