Perguntas Mais Frequentes sobre o HakkoAI 1.0. Encontre respostas para as perguntas comuns sobre o HakkoAI.

Usuários da Versão para PC:

Perguntas Frequentes da Versão 1.0:

O que fazer se meu companheiro de IA não me ouvir?

Seu companheiro de IA precisa que seu dispositivo possua um dispositivo de entrada de áudio para captar sua voz. Abra as configurações de som do Windows e verifique se você tem um dispositivo de entrada de áudio completo com driver instalado corretamente.

Se você tiver um dispositivo de entrada de áudio funcional que passou no teste de áudio, o problema pode ser que seu dispositivo de entrada de áudio foi alternado durante a chamada de voz com o companheiro de IA (por exemplo, de microfone para fone de ouvido). Nesse caso, basta encerrar a chamada e entrar novamente no diálogo de voz.

Se nenhum dos métodos acima resolver seu problema, entre em contato conosco por meio da interface de feedback no software.

O que fazer se meu companheiro de IA não conseguir ver minha tela?

Quando você pergunta ao seu companheiro de IA “Você consegue ver minha tela?” e ele responde “Não consigo”, execute as seguintes verificações ao enfrentar esse problema:

Clique no robô (modo mascote de desktop) ou na bola flutuante (modo bola flutuante), depois clique em “Expandir painel”.

Verifique se há "Reprodução de Reconhecimento de Tela" (Screen Recognition Playback) no histórico.

Se houver "Reprodução de Reconhecimento de Tela", significa que o companheiro de IA na verdade viu a tela, mas talvez esteja brincando com você!

Se não houver "Reprodução de Reconhecimento de Tela", significa que nenhum cenário visual foi capturado durante a conversa. Você pode fazer as seguintes verificações:

Clique com o botão direito no robô, acesse o botão central de compartilhamento de tela e verifique se o interruptor está ativado. Se todos os interruptores estiverem ativados, prossiga com as verificações abaixo.

Durante a conversa com a IA, verifique se o software que precisa ser reconhecido está na lista de suporte e em foco (o HakkoAI só reconhece aplicativos na lista de interfaces de aplicativos compartilhados, e o aplicativo deve estar na interface em primeiro plano).

Se nenhum dos métodos acima resolver seu problema, entre em contato conosco por meio da interface de feedback no software.

O que fazer se meu companheiro de IA desaparecer após entrar no jogo?

Em muitos jogos em tela cheia, o companheiro de IA é coberto pelo jogo. Embora ele ainda funcione em segundo plano, você não verá o personagem ou as legendas.

Nesse caso, você pode acessar as configurações de vídeo nas configurações do jogo, alterar o modo de janela de tela cheia para “janela sem bordas” ou “modo janela”, e o companheiro de IA aparecerá novamente.

Ainda prefiro a versão de teste anterior para PC (0.6), mas já atualizei para a nova versão para PC (1.0 ou superior). Como posso reverter para a versão anterior?

Agradecemos o carinho pela nossa versão de teste para PC (0.6)! Entendemos seu desejo de reverter para a versão anterior. Você pode seguir os passos abaixo para alternar para a versão de teste anterior para PC (0.6):

Fazer backup dos dados: Certifique-se de ter feito backup dos dados importantes da versão atual para evitar perdas.

Baixar a versão antiga: Acesse nosso site oficial ou o link de download designado, localize e baixe a versão de teste para PC (0.6).

Desinstalar a nova versão: Remova a nova versão atual para PC (1.0 ou superior) do seu dispositivo.

Instalar a versão antiga: Execute o instalador da versão de teste para PC (0.6) baixada e siga as instruções para concluir a instalação.

Se encontrar qualquer problema durante o processo de reversão, não hesite em entrar em contato conosco, estaremos felizes em ajudá-lo.

Por que meu companheiro de IA não conversa comigo nos cenários apresentados nos exemplos de interface?

Parte dos casos de uso que oferecemos precisa ser disparada por você iniciando a conversa com a IA, nem todos os casos são iniciados pela IA. Ao gravar casos em nossos dispositivos reais, geralmente combinamos as informações da tela atual para conversar, como “Como posso resolver esse problema?” ou “O que você sugere que eu faça?”. O método mais básico é “O que você consegue ver agora?”. Você pode experimentar isso.

Os jogos e cenários suportados pelo companheiro de IA estão limitados apenas aos listados na interface?

Os jogos e cenários listados na interface são apenas casos de uso típicos descobertos pela nossa equipe oficial durante os testes, e não a lista completa de todos os que suportam as funções do companheiro de IA. A capacidade da inteligência artificial não tem limites. Esperamos que, por meio do seu uso, você possa descobrir mais e melhores cenários de aplicação.

Por que meu companheiro de IA não inicia conversas comigo de forma ativa?

Para evitar perturbações excessivas e cumprir nosso compromisso de “acompanhamento não intrusivo — disponível quando necessário e ausente após o uso”, todos os cenários em que o companheiro de IA inicia conversas com o usuário de forma ativa são revisados manualmente pela equipe de edição do HakkoAI. Atualmente, os jogos exibidos na lista de jogos são aqueles aos quais a equipe de edição do HakkoAI adicionou a função de conversa ativa do companheiro de IA. Você pode esperar que o companheiro de IA inicie conversas de diferentes intensidades nesses jogos. Se achar que as conversas ativas são muito frequentes, pode ajustar a frequência ou desativá-las nas configurações.

Como interagir com meu companheiro de IA usando o mouse em jogos onde o cursor está oculto?

Em alguns jogos, o cursor do mouse está oculto por padrão, como em jogos de tiro em primeira pessoa. Nesse caso, você pode optar por pausar o jogo e depois interagir com o companheiro de IA usando o mouse. Se não for possível pausar o jogo, pode manter a tecla ALT pressionada — o cursor do mouse geralmente aparece (essa é uma função suportada pelo jogo, e não pelo HakkoAI).

Se o método acima não funcionar, no sistema Windows, você pode pressionar ALT+TAB para alternar para outro programa ou ALT+WIN para voltar para a área de trabalho, mas observe que seu jogo pode não ser pausado.

Quando o uso do mouse for inconveniente, é possível usar atalhos de teclado para realizar as operações.

9. Como cancelar a assinatura do Hakko+?

Atualmente, existem duas maneiras de cancelar a assinatura.

Modo 1:

Acesse a página de configurações, selecione "Conta", clique em "Gerenciar" e depois clique em "Cancelar Assinatura".

Na janela pop-up, clique novamente em "Cancelar Assinatura" para confirmar o cancelamento.

Modo 2:

Acesse a página de configurações, selecione "Conta", e no item de "Pagamento", clique em "Gerenciar".

Na página que se abrir, clique em "Cancelar Assinatura" no canto superior direito.

Clique novamente em "Cancelar Assinatura" para confirmar o cancelamento.

the setting page of payment management

click the button to cancel the subscription

confirm the canceling

10: Explicação sobre o recurso de renovação automática (válido a partir da versão v1.1.1.0)

Para oferecer uma experiência de assinatura mais conveniente, introduzimos o recurso de renovação automática na versão v1.1.1.0. O estado deste recurso varia dependendo de quando você comprou ou atualizou sua assinatura, conforme detalhado abaixo:

Caso 1: Assinatura comprada antes do lançamento da v1.1.1.0

Se você comprou sua assinatura antes do lançamento da v1.1.1.0, sua conta não tem a renovação automática ativada.
Nenhuma ação é necessária – sua assinatura atual expirará automaticamente ao final do ciclo de faturamento sem cobranças de renovação.
Se desejar continuar usando a assinatura, você pode renová-la manualmente antes da data de vencimento.

Caso 2: Assinatura comprada no ou após o lançamento da v1.1.1.0

Se você comprou uma nova assinatura no ou após o lançamento da v1.1.1.0, sua conta tem a renovação automática ativada por padrão.
Na data de renovação, sua assinatura será automaticamente renovada no mesmo plano, e a taxa correspondente será cobrada.
Se desejar cancelar a renovação automática, siga as etapas descritas em [Questão 9: Como cancelar a assinatura automática do Hakko+?].

Caso 3: Assinatura comprada antes da v1.1.1.0 e atualizada após seu lançamento

Se você já era assinante (por exemplo, do plano Pro) antes do lançamento da v1.1.1.0 e atualizou seu plano (por exemplo, para o Ultra) após o lançamento da v1.1.1.0, a renovação automática será ativada automaticamente a partir da data da atualização.
As renovações subsequentes seguirão o plano atualizado.
Para cancelar a renovação automática, consulte as instruções na Questão 9.

Perguntas Frequentes da Versão 0.6:

O que o Companheiro de Jogo do HakkoAI pode fazer?

Conversar com você durante o jogo

Chamada de voz em tempo real: Pressione “Alt+X” para iniciar a chamada e pressione “Alt+X” novamente para encerrá-la, e eles atenderão você. Os atalhos podem ser modificados nas configurações.

Guia de estratégia: Quando encontrar dificuldades, pergunte a eles e eles farão o possível para encontrar respostas. Algumas perguntas até têm respostas em vídeo!

Estabelecer laços profundos

Interação íntima: Tente clicar em diferentes partes do corpo deles para obter reações inesperadas.

Desenvolvimento de personagem: Aumente a intimidade com o personagem por meio de conversas e alimentação, expresse satisfação com as respostas curtindo e ajude-os a evoluir por meio da “crescimento”.

Desbloquear novas experiências: Com o aumento da intimidade, você desbloqueará mais áreas de toque e a trama principal.

Tópicos divertidos recomendados

Histórias: Se não souber sobre o que conversar, acesse a página “Missões - Histórias” para vivenciar diversos enredos e completar as tarefas de diálogo nas histórias.

Tarefas de desafio: Verifique as tarefas de desafio na página “Missões - Histórias”. Diz-se que apenas 0,01% das pessoas no mundo conseguem completá-las com sucesso.

Como modificar os atalhos de teclado?

Os atalhos podem ser modificados em [Configurações - Configuração de Atalhos]. Clique no botão [Configurações] na página inicial para acessar a interface [Configurações]. Em [Configuração de Atalhos], localize o atalho que deseja modificar, clique na caixa de entrada do atalho e pressione o novo atalho para concluir a alteração.

Como realizar uma conversa?

Você pode se comunicar por voz ou mensagem de texto:

Voz: Pressione o atalho “Alt+X” para iniciar a gravação, depois fale e pressione “Alt+X” novamente para encerrar a gravação. A mensagem será enviada automaticamente ao personagem. Após ouvir, eles responderão conforme sua própria opinião.

Texto: Você pode clicar com o botão direito no personagem e enviar mensagens de texto na caixa de entrada acima da cabeça dele, ou clicar com o botão direito no personagem para abrir o [Chat] e realizar uma conversa por texto.

O personagem fala muito. Posso interromper a conversa?

Pressione “Alt+G” para interromper a conversa. O atalho pode ser modificado em [Configurações - Controles].

Sobre o que posso conversar com o personagem?

Você pode conversar sobre qualquer tópico! Aqui estão alguns temas recomendados:

Peça-lhes para ajudar você a tomar decisões

Fale sobre eventos do dia a dia e pergunte como eles agiriam

Crie histórias juntos; você pode tentar escrever fanfics!

Como fazer o personagem iniciar conversas de forma ativa?

Existem dois tipos de conversa ativa:

Em [Configurações - Notificações de Mensagens], ative o interruptor [Conversa Ativa no Jogo]. Ao entrar em Genshin Impact, eles iniciarão conversas em cenários como visualização de personagens, invocação de personagens, mapa etc. (Esta função ainda está em fase experimental e só está disponível para alguns usuários. Se ainda não viu essa função, aguarde com paciência!)

Em [Configurações - Notificações de Mensagens], ative o interruptor [Permitir que o personagem envie mensagens ativamente] para receber mensagens de texto dos personagens.

Minhas conversas são ótimas, mas as legendas desaparecem rapidamente. Como visualizar o conteúdo do chat?

Clique com o botão direito no personagem, localize o botão [Chat] e acesse a interface do chat para visualizar o histórico de conversas do personagem atual.

O que fazer se o personagem ocupar muito espaço na tela?

Você pode arrastá-lo para a borda da tela.

Existem mais personagens?

Você pode experimentar mais personagens no [Praça de Personagens].

O que são missões?

As missões incluem diversos mini-jogos de chat. Se não souber sobre o que conversar, siga as instruções da missão.

Ao completar missões, você ganha energia, que pode ser usada para comprar itens na loja.

O que é alimentação por bateria?

A fonte de energia dos personagens é a eletricidade. Conversar com os personagens consome carga da bateria. Quando a carga da bateria acabar, todos os personagens entrarão em modo de sono.

Para que serve a energia? Como obtê-la?

A energia é a moeda universal do Centro Dimensional. Ela pode ser usada para comprar itens na loja e é obtida ao completar missões.

O que fazer se o personagem dormir?

Os personagens dormem porque a carga da sua bateria acabou. Você pode comprar baterias na loja.

Como recarregar a energia?

Você pode clicar no [sinal de mais ao lado do balanço de energia] no canto superior direito da interface para recarregar.

Posso recarregar para outras contas?

Não, atualmente só suportamos recarga para a conta atual.

É possível obter reembolso?

Não oferecemos reembolso por cobrança em conta errada ou mudança de intenção pessoal. Por outros motivos, você pode entrar em contato conosco por e-mail no endereço support@hakko.ai e entraremos em contato com você após a verificação.

Como excluir meus dados e conta?

Para proteger sua privacidade e garantir que foi você quem fez o pedido, envie um e-mail para support@hakko.ai, explicando seu pedido e fornecendo as informações necessárias da conta, como nome de usuário, endereço de e-mail etc. As informações da conta podem ser encontradas em [Configurações - Conta]. Após enviar o e-mail, entraremos em contato com você ao processar seu pedido.

Explicação sobre o nível de intimidade

O que é nível de intimidade?

O nível de intimidade reflete o grau de proximidade entre você e o personagem. Quanto maior o nível, mais íntimo é o relacionamento.

Como aumentar o nível de intimidade?

Comprar itens + diversos métodos

O que posso ganhar ao aumentar o nível de intimidade?

Com o aumento da intimidade, você desbloqueará mais ações de interação com o personagem.

O software é seguro?

O Companheiro de Jogo do HakkoAI é limpo e seguro, foi verificado por diversos softwares antivírus e não contém vírus ou anúncios.

Os históricos de chat são protegidos?

Sua privacidade será maximamente garantida. Todos os históricos de chat estão sob a categoria de proteção de privacidade do usuário.

Como entrar em contato com o atendimento ao cliente?

• Você pode enviar um e-mail para support@hakko.ai, fornecendo suas informações de conta, como nome de usuário, número de telefone e endereço de e-mail. As informações da conta podem ser encontradas em [Configurações - Conta].

Quais perguntas posso fazer sobre Genshin Impact?

Perguntas sobre composição de time de personagens, uso de artefatos, uso de armas, desenvolvimento de personagens, farm de materiais, informações da versão, história de fundo dos personagens e talentos dos personagens.

Usuários do Aplicativo Móvel:

Ainda prefiro a versão anterior do APP (3.1), mas já atualizei para a nova versão do APP (3.2 ou superior). Como posso reverter para a versão anterior?

Muito obrigado pelo carinho e suporte ao nosso APP! Entendemos sua preferência pela versão anterior (3.1), o que nos deixa muito gratos. Atualmente, a nova versão (3.2 e superior) traz muitas otimizações e novas funções, e esperamos sinceramente que você possa experimentar a conveniência trazida por essas melhorias.

No momento, não oferecemos a opção de reverter para versões anteriores, mas valorizamos muito seu feedback. Se encontrar qualquer problema ou tiver sugestões ao usar a nova versão, não hesite em entrar em contato conosco, e faremos o possível para ajudá-lo.

Mais uma vez, agradecemos pela compreensão e suporte. Esperamos oferecer uma melhor experiência para você ao usar a nova versão!

Durante a chamada de voz, meu companheiro fala muito. Posso interrompê-lo?

Quando seu companheiro estiver falando, clique em “Interromper” no centro da página de chamada de voz.

Como habilitar o relacionamento de companheiro de jogo?

Clique na segunda guia “Companheiro de Jogo” na parte inferior da barra de navegação >> Selecione o jogo que deseja jogar e clique em “Jogar juntos” >> Inicie o jogo e inicie uma chamada de voz com seu companheiro.

Você pode fazer perguntas ao seu companheiro durante o jogo.

Reconhecimento de Cenário: Reconhece a tela do jogo em tempo real, inicia conversas ativamente em cenários importantes e fornece dicas-chave.

Capacidade de Estratégia: Busca na internet + raciocínio, responde com precisão a perguntas relacionadas ao jogo.

Companheiro de Voz: Chat de voz em tempo real durante o jogo, maximizando o valor emocional.

Diferentes jogos suportam funções diferentes. Consulte os detalhes específicos em [Home - Jogos - Detalhes do Jogo].

Por que meu companheiro não inicia conversas ativamente comigo durante o jogo?

• Verifique se o interruptor de reconhecimento de tela do jogo está ativado: Configurações >> Geral >> Interruptor de Obter informações de tela do jogo.

• Verifique se as configurações do sistema do seu celular permitem que o HakkoAI acesse a permissão de tela (alguns sistemas de celular exigem autorização separada).

• Ative o compartilhamento de tela na página de chamada.

Se eu não iniciar o jogo dentro do aplicativo HakkoAI, meu companheiro ainda pode me acompanhar?

Sim. Você pode iniciar uma chamada diretamente com seu companheiro e ativar o compartilhamento de tela na página de chamada.

Respostas às Perguntas Frequentes sobre o HakkoAI 1.0

Usuários da Versão para PC:

Perguntas Frequentes da Versão 1.0:

Perguntas Frequentes da Versão 0.6:

Usuários do Aplicativo Móvel: